Sur cette page, la fonction de web tracking

Ceci désactive tous les web trackers sur https://opale-chene-bourg.ch/.

Remarque: ce paramétrage est conservé lors des visites ultérieures sur cette page. Néanmoins, il doit être effectué individuellement dans chaque navigateur et sur chaque appareil. De même, il faudra procéder de nouveau au paramétrage chaque fois que le cache de votre navigateur aura été effacé.

Déclaration de protection des données

 

État: mai 2018

CFF SA, Hilfikerstr. 1, 3000 Berne 65, Suisse, exploite le présent site Internet ainsi que les services qui y sont proposés et assume à ce titre la responsabilité du traitement de vos données.

Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre sphère privée. Nous respectons votre personnalité ainsi que votre sphère privée, et veillons à leur protection ainsi qu’à un traitement conforme à la loi de vos données à caractère personnel.

Les données personnelles englobent toutes les indications et les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. En font partie, outre vos données de contact telles que nom, numéro de téléphone, adresse postale ou adresse e-mail, d’autres informations que vous nous communiquez, comme votre date de naissance.

La présente déclaration de protection des données nous permet de vous fournir des renseignements sur le type de données que nous traitons, sur les raisons pour lesquelles nous en avons besoin et sur la manière dont vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données.

Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, on entend par traitement de vos données à caractère personnel toute opération en relation avec ces dernières. En font partie le stockage, le traitement, l’utilisation, la suppression, etc.

1. Traitement des données en relation avec la consultation de notre site Internet

À chacune de vos visites, nos serveurs enregistrent de manière provisoire votre session dans un fichier journal. Les données techniques figurant ci-après sont enregistrées et conservées par nos soins jusqu’à leur suppression automatique au bout de quatre semaines au plus tard:

  • adresse IP de l’ordinateur demandeur,
  • nom du titulaire de la classe d’adresse IP (en règle général, votre fournisseur d’accès Internet),
  • date et heure de l’accès,
  • site Internet depuis lequel a eu lieu la connexion (URL de référence) avec, le cas échéant, le terme de recherche utilisé,
  • nom et URL du fichier consulté,
  • code de statut (p. ex. message d’erreur),
  • système d’exploitation de votre ordinateur,
  • navigateur utilisé (type, version et langue),
  • protocole de transfert utilisé (p. ex. HTTP/1.1) et,
  • le cas échéant, votre nom d’utilisateur lié à une inscription/authentification.

La collecte et le traitement de ces données permettent de sécuriser et de stabiliser le système, d’effectuer des analyses d’erreur et de performance, de réaliser des statistiques internes et d’optimiser notre offre Internet.

L’adresse IP sert également à prédéfinir la langue du site Internet. En outre, elle est analysée avec les autres données à des fins d’information et de lutte contre des attaques visant l’infrastructure du réseau ou d’autres utilisations illicites ou abusives du site Internet. Le cas échéant, elle est alors utilisée à des fins d’identification dans le cadre d’une procédure pénale et lors d’actions au civil et au pénal engagées contre les utilisateurs concernés.

Enfin, nous utilisons des cookies ainsi que des applications et des outils d’aide (reposant sur l’utilisation de cookies). De plus amples informations à ce sujet sont disponibles aux chiffres 9-11 de la présente déclaration.

Dans le cas de sites tiers vers lesquels le site des CFF renvoie par le biais de liens, les CFF ne garantissent pas le respect des dispositions liées à la protection des données.

2. Traitement des données en cas d’utilisation de notre formulaire de contact

Vous avez la possibilité d’utiliser un formulaire pour nous contacter. Il est impératif de fournir les données à caractère personnel ci-après:

  • titre,
  • prénom et nom,
  • adresse e-mail,
  • message ou demande.

Nous utilisons ces données et d’autres informations fournies à titre facultatif (titre, adresse, numéro de téléphone et entreprise) uniquement pour pouvoir répondre à votre demande le mieux possible. Votre réponse (facultative) sur la manière dont vous avez eu connaissance de notre offre est utilisée à des fins statistiques. La demande de contact est supprimée au bout de six mois.

Si votre prise de contact concerne des biens immobiliers, les données saisies peuvent, dans certains cas, être directement transmises à un courtier immobilier mandaté par nos soins. Celui-ci traitera vos données exclusivement à ces fins.

3. Traitement des données en cas d’inscription pour un compte utilisateur

Afin que vous puissiez pleinement utiliser les fonctions de notre site, la création d’un compte utilisateur est nécessaire. Pour ce faire, il est impératif de fournir des informations exactes sur les points suivants:

  • titre,
  • nom et prénom,
  • âge,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • adresse personnelle,
  • nom d’utilisateur,
  • mot de passe.

Nous avons besoin de ces données pour mettre à disposition les services correspondants sur notre site Internet, vérifier la plausibilité des données saisies et prévenir les utilisations frauduleuses.

4. Traitement des données en relation avec les newsletters

Pour s’inscrire à une newsletter, les données suivantes doivent être fournies:

  • titre,
  • prénom et nom,
  • adresse e-mail.

Par ailleurs, vous pouvez, à titre facultatif, indiquer vos centres d’intérêts. Nous traitons ces données afin de personnaliser les informations et les offres que nous vous envoyons et de mieux cibler vos centres d’intérêts.

En vous abonnant, vous consentez au traitement des données fournies aux fins de l’envoi régulier de la newsletter, de l’analyse statistique du comportement d’utilisation et de l’optimisation de la newsletter. Nous sommes autorisés à confier à des tiers le déroulement technique de nos mesures publiques et de transmettre vos données à cette fin (voir chiffre 5 ci-après).

Il est possible de vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet à la fin de la newsletter. Dans le cadre de ce désabonnement, vous pouvez, sans aucune obligation, nous fournir le motif de votre désinscription. Par la suite, votre adresse e-mail est bloquée.

Pour l’envoi de notre newsletter, nous recourons à des prestations de marketing par e-mail de tiers. Par conséquent, notre newsletter peut contenir une balise web ou des moyens techniques similaires. Une balise web est un fichier image invisible de la taille d’un pixel associée à l’identifiant utilisateur des abonnés à la newsletter. Le recours à ce type de services permet de savoir si les e-mails contenant notre newsletter ont été ouverts. Par ailleurs, nous enregistrons de manière anonyme et analysons le comportement de clic concernant les liens contenus dans les e-mails. Nous exploitons ces données à des fins statistiques ainsi que pour optimiser le contenu et la structure de la newsletter.

Pour éviter que des balises web ne soient utilisées dans notre newsletter, veuillez faire en sorte de ne plus recevoir de messages au format HTML.

5. Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données à caractère personnel que si vous y avez expressément consenti, que nous en avons l’obligation légale, ou que cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment ceux découlant de notre relation avec vous.

En outre, des données sont divulguées à divers prestataires (p. ex. host provider, fournisseur de services cloud) dans le cadre de la mise à disposition et de la maintenance du site Internet et des services qui y sont proposés. Ces prestataires exploitent vos données exclusivement aux fins susmentionnées en respectant de la même manière les exigences en vigueur en matière de protection et de sécurité des données.

Dans la mesure où le site Internet contient des liens vers des sites tiers et que vous cliquez dessus, nous n’avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement, l’enregistrement ou l’utilisation des données à caractère personnel par des tiers et déclinons toute responsabilité y relative.

À cet égard, veuillez tenir compte des informations aux chiffres 2 (courtiers immobiliers), 4 (prestataires de services de marketing par e-mail), 10 (fournisseurs d’outils de suivi) et 11 (fournisseurs de plugins sociaux).

6. Transmission de données à caractère personnel à l’étranger

Nous sommes également autorisés à transmettre vos données à caractère personnel à des entreprises tierces (prestataires mandatés) à l’étranger. Celles-ci sont tenues aux mêmes obligations que nous en matière de protection des données. Lorsque le niveau de protection des données d’un pays ne correspond pas à celui de la Suisse, nous garantissons par contrat une protection de vos données à caractère personnel équivalente à tout moment à celle de la Suisse.

7. Droits en relation avec vos données à caractère personnel

Concernant vos données à caractère personnel, vous avez les droits suivants:

  • vous pouvez demander des renseignements sur l’enregistrement de vos données à caractère personnel;
  • vous pouvez faire rectifier, compléter, verrouiller ou supprimer vos données à caractère personnel;
  • si vous avez créé un compte client, vous pouvez le faire supprimer;
  • vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’adresser un courrier à

CFF SA
Préposé à la protection des données
Hilfikerstrasse 1
3000 Berne 65

ou d’envoyer un e-mail à [email protected]

8. Sécurité des données

Nous recourons à des mesures de sécurité techniques et opérationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel que nous conservons contre la manipulation, la perte partielle ou intégrale et l’accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en continu conformément à l’évolution technologique.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaboratrices et collaborateurs ainsi que les entreprises de services que nous mandatons sont tenues à des obligations de confidentialité et au respect des dispositions de la loi sur la protection des données.

Nous prenons des mesures de précaution adaptées afin de protéger vos données. Toutefois, la transmission d’informations via Internet et d’autres moyens électroniques présente toujours des risques pour la sécurité et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises de cette manière.

9. Cookies

Les cookies contribuent, à bien des égards, à rendre votre visite sur notre site Internet plus simple, plus agréable et plus pertinente. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site Internet. Ils n’endommagent pas le disque dur et ne peuvent pas non plus enregistrer les autres données qui y sont stockées.

Nous utilisons notamment des cookies pour enregistrer provisoirement vos saisies lorsque vous remplissez un formulaire sur le site ou que vous choisissez la langue du site afin que vous n’ayez pas à répéter toute la procédure sur une autre page. Les cookies sont également utilisés, le cas échéant, pour nous permettre de vous identifier comme utilisateur inscrit (après votre inscription sur le site) et vous éviter de devoir vous reconnecter si vous consultez d’autres pages.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à interdire le dépôt de cookies sur votre disque dur ou à faire systématiquement s’afficher un message dès que vous recevez un nouveau cookie. Les pages suivantes vous fournissent de plus amples informations sur la manière de configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants:

Il est possible que la désactivation des cookies vous empêche d’accéder à certaines fonctions de notre site.

10. Tracking tools

a. General

We use the web analytics services run by AT Internet and Google Analytics for the purposes of designing and continuously optimising our website in line with customer needs. In this connection, pseudonymised user profiles are created and small text files used which are stored on your computer (see “Cookies” above). The information about your use of this website generated by the cookie is transmitted to the servers of these service providers, where it is stored and prepared on our behalf. In addition to the data outlined in section 1, we also receive the following information under certain circumstances:

  • The navigation path via which the visitor is accessing the website
  • The length of time spent on the website or subpage
  • The subpage from which the visitor leaves the website
  • The country, region or city from which the visitor is accessing the website
  • The device (type, version, colour depth, resolution, width and height of the browser window) and
  • Returning or new visitors.

This information is used to analyse how the website is used, to produce reports about website activity and to provide other services relating to website and Internet use for the purposes of market research and in order to design our website in line with customer needs. Where appropriate, this information may also be transmitted to third parties if required by law or if third parties have been contracted to process this data.

b. Google Analytics

Google Inc., a company of the US-based holding company Alphabet Inc., provides the Google Analytics service. Before the data is transmitted to the provider, the IP address is shortened by activating the IP anonymisation tool (“anonymizeIP”) on this website for users in member states of the European Union or in other contracting parties to the Agreement on the European Economic Area.  Google does not link the anonymised IP address transmitted by your browser as part of the Google Analytics service to other data. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to one of Google’s servers in the US and shortened there. In such cases, we will contractually guarantee that Google Inc. maintains an adequate level of data protection. According to Google Inc., the IP address is never linked to other data relating to the user.

For more information about the web analytics service used, please visit the Google Analytics website. For an introduction to how you can prevent your data from being processed by the web analytics service, visit https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. You can also use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

c. GA Audiences

GA Audiences, a web analytics service provided by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hereinafter referred to as “Google”), collects and stores data on this website and uses it to create user profiles under pseudonyms. This technology allows users who have already visited our websites and online services to see targeted advertising from us on other external sites which are part of the Google Partner network. For this purpose, a cookie is activated on your computer and can be used to analyse your user behaviour when you visit the website and then for targeted product recommendations and interest-based advertising. No personal data is stored or processed when the cookie is activated. If you would prefer not to receive interest-based advertising, you can deactivate the use of cookies by Google for these purposes by following the instructions on https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout. You can also use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

d. DoubleClick

We use Google’s DoubleClick function on our website to evaluate the use of our site and to allow us, Google and other advertisers who work with DoubleClick to show you user-relevant advertising. A cookie is installed on your computer’s hard drive for this purpose. This cookie is used to give your browser a pseudonymous identification number and to collect information about the advertisements displayed in your browser and how they are accessed. The information collected by the cookie about your use of websites is generally transmitted to one of Google’s servers in the US and stored there. Based on the data collected, categories of interest are assigned to your browser. These categories are used to place adverts that are relevant to those interests. You can use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

e. Google Tag Manager

This website uses Google Tag Manager. This service allows website tags to be managed via a single interface. Google Tool Manager only implements tags. This means that no cookies are used and no personal data is collected. Google Tool Manager activates other tags, which may then collect data where applicable. However, Google Tag Manager does not access this data. If deactivated at domain or cookie level, it will remain in place for all tracking tags implemented by Google Tag Manager.

f. Google Dynamic Remarketing

This website uses the remarketing feature of Google Inc. (“Google”). This feature is used to show website visitors ads that are related to their interests within the Google advertising network. The visitor’s browser stores “cookies” – text files that are stored on your computer and allow the visitor to be recognised when they access websites that are part of Google’s advertising network. These pages can then show advertisements relating to content previously viewed by the visitor on websites that use Google’s remarketing function. Google states that it does not collect any personal data during this process. However, if you still wish to disable Google’s remarketing feature, you can do so by changing your settings under http://www.google.com/settings/ads. You can also use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

g. Google AdWords Conversion

We use Google AdWords Conversion Tracking to measure the success of our advertising measures. After certain targets (“conversions”) are achieved on our website – such as sending a contact request – these are recorded by Google. Google uses this information to measure the number of target achievements. In addition, Google uses previously stored cookies to identify which advertisements had been clicked on earlier and were thus crucial for target achievement. Google processes this data on servers in the United States, but does not link it with any personal data stored in your Google Account. You can use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

h. Facebook Pixel

We use the visitor behaviour pixel run by the social network Facebook Inc. on our website. Facebook is operated by Facebook Inc., 1601 S California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA (hereinafter referred to as “Facebook”).

This method allows user behaviour to be monitored once the user has clicked on an advert on Facebook and been taken to the provider’s website. The method serves to analyse the effectiveness of Facebook adverts for statistical and market research purposes and can help optimise future advertising activities. The data collected on our behalf is anonymous and therefore cannot be used to identify the users. However, the data is stored and processed by Facebook, meaning it is possible to link the user to their user profile and Facebook may use the data for its own purposes in accordance with the Facebook data policy.

https://en-gb.facebook.com/privacy/explanation

By using this method, you allow Facebook and its partners to place adverts both on and outside Facebook. Moreover, cookies may be stored on your computer as part of this process. You can use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

i. Facebook Custom Audiences

Our website includes integrated remarketing tags run by the social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. When you visit our website, a direct connection is established between your browser and the Facebook server via the remarketing tags. This notifies Facebook that you have visited our website with your IP address. Facebook can use this information to match up your visit to our site with your user account and we can use it to display Facebook ads. We would like to point out that, as the provider of this website, we are not aware of the content of the data transmitted or of how it is used by Facebook. Please see the Facebook data policy for more information: https://www.facebook.com/about/privacy. You can use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

j. LinkedIn Analytics

LinkedIn Analytics, a web analytics service provided by LinkedIn, collects and stores data on this website and uses it to create user profiles under pseudonyms. The user profiles are used to analyse visitor behaviour and to design and improve our products and services in line with customer needs. Cookies may be used to this end. Cookies are small text files which are stored locally in the Internet browser cache of the person visiting the website. Cookies enable the Internet browser to be identified again the next time the person visits our website.  The pseudonymised user profiles will not be matched up with personal data relating to the data subject behind the pseudonym without their express consent being given separately. You can use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

k. LinkedIn Ads

Our website includes integrated analytical and conversion tracking technology provided by the social network LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. When you visit our websites, a direct connection is established between your browser and the LinkedIn server via the remarketing tags. This notifies LinkedIn that you have visited our website with your IP address. LinkedIn can use this information to match up your visit to our websites with your user account and we can use it to display LinkedIn ads. Please note that, as the provider of these websites, we are not aware of the content of the data transmitted or of how it is used by LinkedIn. You can find more information in LinkedIn’s privacy policy at https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. You can use our opt-out feature to deactivate all trackers on our website.

l. Google Maps

This website uses Google Maps to display maps and to create journey plans. Google Maps is run by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. By using this website, you agree for automatically collected data as well as any data you provide to be collected, processed and used by Google, one of its representatives or a third-party provider. You can find the terms of use for Google Maps under the Terms of use for Google Maps.

For detailed information, please visit Google’s privacy site: https://policies.google.com/privacy?hl=en

m. reCAPTCHA

We use the Google reCAPTCHA service offered by Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) in order to prevent spam.

reCAPTCHA is a free service that protects websites from spam and misuse. It uses advanced risk analysis technologies to distinguish between people and bots. With the new API, a significant number of your valid human users will pass the reCAPTCHA challenge without having to solve a CAPTCHA. We use reCAPTCHA to protect forms.

Using reCAPTCHA transmits data to Google which uses it to determine whether the visitor is a person or a (spam) bot. You can find out what data Google collects and the purpose for which it is used at https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB.

You can read the terms and conditions of use for Google’s services and products at https://policies.google.com/terms?hl=en.

11. Plugins des médias sociaux

a. Activation et désactivation des plugins

Nous utilisons les plugins sociaux décrits ci-après pour personnaliser notre site. Désactivés par défaut sur notre site, les plugins n’envoient pas de données. En cliquant sur l’interface «Activer médias sociaux», vous pouvez activer tous les plugins (solution en deux clics). Bien entendu, les plugins peuvent à nouveau être désactivés en un clic.

b. Traitement des données lorsque les plugins sont activés

Lorsque les plugins sont activés, votre navigateur crée un lien direct avec les serveurs du réseau social concerné dès que vous consultez notre site. Le contenu du plugin est transmis par le réseau social directement à votre navigateur et intégré par celui-ci dans la page Internet.

Le plugin intégré informe le fournisseur concerné que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne détenez pas de compte auprès de ce réseau social ou que vous n’y êtes pas connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP et les données détaillées au chiffre 1) sont directement transmises par notre navigateur aux serveurs du fournisseur (généralement aux États-Unis) et y sont stockées. Par conséquent, nous n’avons pas d’influence sur l’étendue des données recueillies par les fournisseurs grâce aux plugins.

Si vous êtes connecté sur un réseau social, celui-ci peut directement attribuer la visite de notre site à votre compte utilisateur. Si vous interagissez avec les plugins, l’information correspondante est également transmise par votre navigateur directement aux serveurs du fournisseur et conservée par celui-ci. Par ailleurs, les informations peuvent être publiées sur le réseau social et être vues par les autres utilisateurs du réseau social.

Le fournisseur du réseau social exploite ces informations, le cas échéant, à des fins de publicité, d’études de marché et de conception d’offre selon les besoins. Dans ce cadre, des profils d’utilisation, d’intérêts et de contacts peuvent être créés afin d’analyser votre utilisation de notre site eu égard aux annonces publicitaires intégrées au réseau social, d’informer d’autres utilisateurs de vos activités sur notre site et de proposer des services supplémentaires en lien avec l’utilisation du réseau social.

Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données ainsi que le traitement ultérieur et l’utilisation des données par les fournisseurs de réseaux sociaux ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour protéger votre sphère privée, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs de réseaux sociaux attribuent les données recueillies sur notre site à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d’activer les plugins.

c. Plugins utilisés

Vous pouvez utiliser les plugins sociaux décrits ci-après sur notre site Internet:

  • Facebook: boutons «J’AIME» ou «PARTAGER»; Facebook Inc. (1601 S California Ave., Palo Alto, CA 94304, États-Unis)
  • Twitter: bouton tweet; Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis)
  • Google Plus: interface «+1»-; Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis).

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données sur notre site, veuillez contacter notre responsable du droit de la protection des données en lui envoyant un e-mail à l’adresse [email protected]. Concernant les demandes de renseignements, veuillez tenir compte des informations détaillées au chiffre 7.